Les présentes conditions sont conclues exclusivement entre la société SNC INTERSPORT e-commerce immatriculée 499 447 068 R.C.S. EVRY, dont le siège social se situe 2 Rue Victor Hugo, 91160 LONGJUMEAU ci-après dénommé INTERSPORT e-commerce et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.intersport.fr/e-commerce/ , ci-après dénommée l'internaute.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par ces conditions générales de vente lesquelles sont accessibles sur le site www.intersport.fr/e-commerce/ .
Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications. Dès lors il est entendu que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la passation du contrat.
Enfin, les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente entre INTERSPORT e-commerce et l'internaute. Elles règlent les différentes étapes à suivre pour procéder à une commande sur ce site. La date de mise en ligne de ces Conditions Générales de Vente vaut date de mise en vigueur.

L'internaute déclare avoir 18 ans et la capacité juridique à contracter sur notre site www.intersport.fr/e-commerce/ ainsi qu'à respecter les présentes conditions générales de vente ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site www.intersport.fr/e-commerce/ .
La passation de votre commande se fait en plusieurs étapes :
- l'internaute remplit son bon de commande,
- l'internaute choisit son mode de livraison,
- l'internaute choisit son mode de paiement,
- l'internaute effectue sa demande de paiement,
- l'internaute reçoit ensuite de INTERSPORT e-commerce un e-mail de confirmation de sa commande et de son paiement.

L'e-mail de confirmation de commande signifie l'acceptation par INTERSPORT e-commerce de la commande de l'internaute et forme ainsi le contrat de vente entre les parties.

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et/ou du/des numéros(s) de carte(s) cadeau et la validation finale de la commande par l'internaute valent preuve de l'intégralité de la commande. Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations passées sur le site par l'internaute.

Dans le cas d'une commande dont le montant dépasse 150 €, INTERSPORT e-commerce sera en droit de demander à l'internaute de fournir un ou plusieurs justificatifs de domicile par e-mail ou par fax avant de valider sa commande. La commande ne sera alors définitive qu'à réception par INTERSPORT e-commerce de ces documents et envoi de l'e-mail de confirmation. INTERSPORT e-commerce se réserve le droit de contrôler et/ou refuser une commande s'il existe un litige antérieur en cours ou bien un niveau de commande anormalement élevé.

Sauf preuve contraire, nos registres informatiques et ceux de nos prestataires, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, constitueront la preuve de l'ensemble des transactions passées entre INTERSPORT e-commerce et l'internaute.

Nous procédons à un archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable. Conformément aux dispositions législatives, l'internaute pourra y avoir accès sur le site INTERSPORT e-commerce dans l’interface « Mon Espace Client ».

INTERSPORT e-commerce recommande à l'internaute de conserver l'e-mail de confirmation de sa commande et de son paiement. INTERSPORT e-commerce lui enverra un e-mail de confirmation d’expédition de sa commande.

INTERSPORT e-commerce s'efforce de décrire et présenter les articles vendus sur le site avec la plus grande exactitude. Toutefois certaines caractéristiques des produits peuvent être modifiées légèrement, notamment pour en améliorer la qualité. Par ailleurs, malgré toutes nos précautions, des erreurs auront pu se produire, en aucun cas notre responsabilité ne pourrait être engagée de ce fait.

De même, les photos des produits diffusées sur www.intersport.fr/e-commerce/ sont non contractuelles. En aucun cas la responsabilité de INTERSPORT e-commerce ne pourra être engagée sur la base desdites photos.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et toutes charges comprises applicables en France Métropolitaine. La TVA est appliquée au taux en vigueur au moment de la commande. Tout changement de taux serait appliqué immédiatement sur la commande en cours.

Les prix des produits s'entendent hors frais de port, prix de certains emballages ou encore prix d'autres services optionnels, souscrits par l'internaute, qui restent en sus. Ces derniers seront portés à la connaissance de l'internaute sur l'écran récapitulatif avant validation définitive de la commande.

INTERSPORT e-commerce est un site qui a vocation de présenter des articles qui peuvent être vendus dans les magasins INTERSPORT (articles d’habillement, de chaussures, de matériel et accessoires liés au sport), dont une partie sont proposés à la vente. Les articles indiqués disponibles à la vente le sont jusqu’à épuisement des stocks. En conséquence, INTERSPORT e-commerce ne garantit en aucun cas le maintien des produits à la vente pendant une période donnée. Toute réclamation de l’Internaute visant la commande ou la délivrance d’un article non disponible sera considérée comme non fondée.

En cas d’une commande validée dont un produit ou un article serait devenu indisponible, INTERSPORT e-commerce devra annuler la totalité de la commande et s’engage à re- créditer le compte de l’Internaute associé au numéro de carte bancaire fourni. Si celui-ci n’a pas payé par carte bancaire, ou en cas de blocage, un chèque lui sera adressé par le service client d’INTERSPORT e-commerce.

Nos offres de produits et de prix sont valables aussi longtemps qu'elles sont visibles sur le site. L'internaute est invité à consulter la disponibilité des articles vendus sur la page d'information de chaque produit.
Toutefois, il est précisé à l’Internaute que certains produits, nommément identifiés sur le site, ne sont disponibles que dans le réseau des magasins à l’enseigne INTERSPORT et que l’assortiment de ces produits peut varier d’un magasin à un autre.

Les produits ne sont livrables qu'en France Métropolitaine et en Corse. Ils seront livrés à l'adresse de livraison que l'internaute aura renseignée lors de sa commande.

Pour des raisons de suivi des colis, INTERSPORT e-commerce se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives type casernes, locaux des armées, hôpitaux, clubs de vacances,... Cette liste étant non exhaustive.

Les délais de livraison annoncés sur le site s'appliquent à partir de la réception par l'internaute de l'e-mail de confirmation d’expédition de sa commande envoyé par INTERSPORT e-commerce. Ces délais sont purement indicatifs et ne sauraient être garantis par la société.

L'internaute aura le choix entre 2 modes de livraison (standard ou rapide).

Concernant la réception des colis, INTERSPORT e-commerce recommande vivement à l'internaute de vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison. En cas d'anomalie (emballage abîmé, produits manquants, abîmés ou cassés) l'internaute :
- devra émettre toutes les réserves nécessaires sur le récépissé de livraison,
- disposera d'un délai de 48 heures pour le signaler à INTERSPORT e-commerce (article 8-3).

La procédure ainsi que les coordonnées de INTERSPORT e-commerce sont indiquées sur le site. A défaut aucune réclamation ne pourra être portée par l'Internaute auprès de INTERSPORT e-commerce.

Le montant des frais d'expédition est mentionné au moment de la validation de la commande par l'internaute, celui-ci contient :
- le traitement administratif de la commande,
- la préparation et l'expédition du ou des colis,
- les frais de transport

L'internaute peut régler ses achats par Carte Bancaire avec une Carte Bleue, Visa, Mastercard, ou American Express.

Le compte bancaire de l'internaute sera débité du montant des produits et des services choisis par lui. INTERSPORT e-commerce garantit la sécurité du paiement par carte bancaire en utilisant le système de cryptage du protocole SSL (Secure Socket Layer) et en faisant appel à la société Paybox pour le traitement des paiements.

L’internaute a, en outre, la possibilité de payer par carte cadeau INTERSPORT.

Chaque achat donnera droit à des points sur la carte de fidélité, (selon les modalités visibles sur le site INTERSPORT.fr), que l’internaute détiendra éventuellement et qu’il aura renseignée dans « Mon espace Client ».

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'internaute dispose d'un délai de rétractation de 7 jours. Toutefois INTERSPORT e-commerce porte ce délai à 15 jours. Les frais de port ne seront pas remboursés au-delà du septième jour de rétractation légal ou si la commande est retournée partiellement.

Si l'internaute souhaite exercer son droit de rétractation, il se connecte sur sa commande via l'interface du site « Mon espace client » / « Mes commandes ». INTERSPORT e-commerce lui donne alors la procédure à suivre afin d'effectuer son retour. Cette démarche lui permettra d'obtenir un numéro de retour, et d’éditer un Bon de Retour à joindre à son colis, obligatoire pour procéder à tout retour à INTERSPORT e-commerce.

INTERSPORT e-commerce remboursera l'internaute du prix du produit et des frais de son expédition initiale dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis, sous réserve que le produit soit retourné complet, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Les frais de port de retour sont à la charge du client si la livraison est conforme à la commande. Si la livraison est non conforme, les frais de retour seront remboursés sur la base des frais de port colissimo à 6,95€.

Si le colis est volumineux et nécessite un mode de transport spécifique, notre service client organisera l'enlèvement de votre colis.

Tout produit renvoyé sans numéro de retour sera systématiquement considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

L'Internaute est responsable du mode d'emballage de son produit, lequel doit être réalisé de telle sorte que le produit puisse voyager sans risque de casse ou de dégradation. De manière générale, tous les risques liés au retour du produit sont à la charge de l'expéditeur.

Seuls les produits retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

En dehors du droit de rétractation évoqué à l'article 7, l'internaute peut être amené à retourner son produit pour trois raisons : problème de taillant ou de couleur sur l’article, article non satisfaisant car non conforme à la commande, article défectueux ou endommagé pendant le transport.

L'internaute dispose alors de 48h à réception du colis pour faire une demande de retour auprès de INTERSPORT e-commerce, en se connectant sur sa commande via l'interface du site « Mon espace client » / « Mes commandes ». Cette démarche lui permettra d'obtenir un numéro de retour, et d’éditer un Bon de Retour à joindre à son colis, obligatoire pour procéder à tout retour à INTERSPORT e-commerce.

S’il veut commander le produit dans une autre taille ou dans une autre couleur, l’internaute devra passer une nouvelle commande sur le site.

INTERSPORT e-commerce remboursera l'internaute du prix du produit et des frais de son expédition initiale dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis, sous réserve que le produit soit retourné complet, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Tout produit renvoyé sans numéro de retour sera systématiquement considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

L'Internaute est responsable du mode d'emballage de son produit, lequel doit être réalisé de telle sorte que le produit puisse voyager sans risque de casse ou de dégradation. De manière générale, tous les risques liés au retour du produit sont à la charge de l'expéditeur.

Seuls les produits retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

L'internaute dispose alors de 48h à réception du colis pour faire une demande de retour auprès de INTERSPORT e-commerce, en se connectant sur sa commande via l'interface du site « Mon espace client » / « Mes commandes ». Cette démarche lui permettra d'obtenir un numéro de retour et d’éditer un Bon de Retour à joindre à son colis, obligatoire pour procéder à tout retour à INTERSPORT e-commerce.

INTERSPORT e-commerce remboursera l'internaute du prix du produit et des frais de son expédition initiale dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis, sous réserve que le produit soit retourné complet, en parfait état et dans son emballage d'origine.

L’internaute est invité à contacter le Service Client d’INTERSPORT e-commerce. Le Service Client pourra alors :
- couvrir les frais nécessaires au retour du produit.
- assister l’internaute pour passer une nouvelle commande d’un produit conforme et organiser l’expédition de celui-ci à ses frais, ce sous réserve de disponibilité en stock du produit demandé.

Tout produit renvoyé sans numéro de retour sera systématiquement considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

L'Internaute est responsable du mode d'emballage de son produit, lequel doit être réalisé de telle sorte que le produit puisse voyager sans risque de casse ou de dégradation. De manière générale, tous les risques liés au retour du produit sont à la charge de l'expéditeur.

Seuls les produits retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

L'Internaute doit impérativement vérifier l'état du colis et des produits à l’intérieur du colis, lors de sa livraison et devra émettre toutes les réserves nécessaires sur le Bon de livraison. A défaut aucune réclamation ne pourra être portée par l'Internaute auprès de INTERSPORT e-commerce.

L'Internaute dispose de 48 heures pour informer INTERSPORT e-commerce de sa réclamation, en se connectant sur sa commande via l'interface du site « Mon espace client » / « Mes commandes ». Cette démarche lui permettra d'obtenir un numéro de retour et d’éditer un Bon de Retour à joindre à son colis, obligatoire pour procéder à tout retour à INTERSPORT e-commerce. De plus, l'internaute devra également joindre à son colis un double des documents relatifs à la livraison défectueuse (bon de livraison, réserves, numéro de commande) afin de permettre le traitement de sa réclamation.

Tout produit renvoyé sans numéro de retour sera systématiquement considéré comme retour non conforme et traité comme défini à l'article 10 des présentes Conditions Générales de Ventes.

Le produit défectueux ou endommagé doit être retourné complet, en l'état de réception et dans son emballage d'origine. L'article 5 s'appliquera à la présente disposition.

Si le retour n'est pas validé par INTERSPORT e-commerce, notamment si les réserves n'ont pas été stipulées sur le Bon de livraison et si copie de celui-ci n’a pas été jointe au retour alors ce retour sera considéré comme retour non conforme et traité comme tel.

INTERSPORT e-commerce intervient en tant que mandataire de vendeurs professionnels qui garantissent que les produits qu´ils présentent à la vente sont en état de fonctionnement. Les garanties éventuelles liées aux produits vendus sont clairement détaillées sur leur fiche descriptive ou sur leurs notices.

Hormis l´éventualité d´une panne ou d'un non fonctionnement dans les 6 mois suivant la réception du produit par l’Internaute, INTERSPORT e-commerce ne sera en aucun cas tenu de reprendre le produit tombé en panne.

L’Internaute devra alors s´adresser au Service Après Vente du fabricant afin de faire usage de la garantie constructeur comme indiqué sur la notice du produit.
Dans ce cadre, INTERSPORT e-commerce fournira dans le domaine du possible, à l’Internaute qui lui en fera la demande, les coordonnées du Service Après Vente du fabricant.

INTERSPORT e-commerce ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des agissements et décisions du Service Après Vente du fabricant correspondant au produit acheté par l’Internaute.
Par exemple, INTERSPORT e-commerce ne pourra prendre en charge le retour d'un produit qu'un Service Après Vente aurait refusé de prendre en charge quelle qu'en soit la raison: vice de fabrication, choc lors du transport, mauvaise utilisation du produit.

Lorsqu' un produit se révèle en panne ou défectueux dans les 6 mois suivant la réception du produit par l’Internaute, ce dernier doit contacter le Service Clients INTERSPORT e-commerce qui lui indiquera la marche à suivre pour retourner le produit.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable par le Service Clients ainsi que la délivrance d'un numéro de retour matérialisant l'accord effectif entre les deux parties.
Par la suite, le produit défectueux pourra donc être retourné à INTERSPORT e-commerce dans les Conditions de retour :
- dans son état exact d'origine
- à l'intérieur de son emballage qui doit être intact
- avec tous les accessoires qui y étaient joints
- ne portant pas la trace d'une utilisation autre que très brève (c'est à dire permettant seulement l'essai du produit)
- avec sa notice

Toutefois, cette garantie ne s'appliquera pas en cas de problème causé par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée du produit par l'internaute. En effet, INTERSPORT E-Commerce attire l'attention de l'internaute sur les défauts ou dysfonctionnements pouvant n'être que la conséquence d'une mauvaise installation ou manipulation du matériel. En ce sens, INTERSPORT E-Commerce invite l'internaute à suivre les instructions des éventuels guides d’utilisation des produits achetés et à effectuer plusieurs tests sur le matériel reçu.

Pour les produits textiles :
- non porté
- non lavé
- non repassé
- plié dans son emballage d'origine
Tout produit dont le fonctionnement se révèlerait défectueux après le délai dans les 6 mois suivant la réception du produit par l’Internaute ne sera pas pris en charge par INTERSPORT e-commerce.

Les produits dont la panne résulterait de négligences, maltraitances ou utilisation non appropriée par rapport aux instructions pour l'installation et le fonctionnement du produit, feront disparaître toute garantie du constructeur. Le produit sera retourné à l’Internaute en l'état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le fabricant.

Est considéré comme retour non conforme tout retour désigné comme tel dans les présentes conditions générales de vente.

Pour tout retour non conforme, INTERSPORT e-commerce renverra le produit retourné non conforme à l’Internaute et le facturera d'un forfait couvrant :
- les frais de transport du produit retourné non conforme de INTERSPORT e-commerce chez le client,
- un coût de traitement du retour s'élevant à 15€.

L’Internaute sera informé par mail de la non conformité de son retour ainsi que des modalités de paiement des frais de transport et du coût de traitement. Ces frais de transport et coût de traitement seront payables par Chèque Bancaire ou Postal uniquement et devront être envoyées à INTERSPORT e-commerce, 2 Rue Victor Hugo, 91160 LONGJUMEAU.

INTERSPORT e-commerce ne renverra le produit retourné non conforme au client qu'une fois les frais de transport et le coût de traitement du retour non conforme payés.

INTERSPORT e-commerce conserve la pleine propriété des articles achetés par l'internaute jusqu'à ce que l'internaute ait rempli l'intégralité de ses obligations et notamment jusqu'au parfait paiement du prix.

La responsabilité de INTERSPORT e-commerce ne pourra être retenue en cas de manquement à l'une des obligations contractuelles qui lui incombe du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

Les délais de livraison étant mentionnés à titre indicatif et ne revêtant en conséquence pas un caractère contractuel, la responsabilité de INTERSPORT e-commerce ne saurait être retenue en cas de non-respect de ces délais.

En aucun cas la responsabilité de INTERSPORT e-commerce ne pourra être engagée pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre les Parties.

La responsabilité de INTERSPORT e-commerce ne saurait être engagée pour tous les dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet (coupure, virus).

INTERSPORT e-commerce accorde une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du site pour l'utilisation personnelle de l'internaute. En aucun cas ceci ne confère le droit pour l'internaute de télécharger ou de modifier tout ou partie du site sans l'autorisation expresse de INTERSPORT e-commerce.

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L'intégralité des éléments de ce site, qu'ils soient sonores ou visuels, en ce y compris la technologie utilisée demeurent la propriété de INTERSPORT e-commerce et sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.

Toutes les informations nominatives collectées auprès du client sont nécessaires au traitement de la commande, à son acheminement ainsi qu'à l'établissement de la facture.

Ces informations peuvent être diffusées par INTERSPORT e-commerce à ses partenaires contractuels dans le cadre de la réalisation de la commande, notamment pour assurer le transport des produits commandés.

Le défaut de renseignement de ces informations par l'internaute entraîne l'impossibilité pour INTERSPORT e-commerce de traiter la commande.

INTERSPORT e-commerce s'engage à protéger ces données qui vous concernent. Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6/01/1978, modifié par la loi du 6 août 2004, le traitement de ces informations nominatives a fait l'objet de la part de INTERSPORT e-commerce d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) enregistrée sous le n°1261143.

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Les présentes Conditions Générales de Vente sont constituées de l'intégralité des clauses qui les composent. Le fait pour INTERSPORT e-commerce de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

En cas d'invalidité de l'une d'entre elles, les autres clauses demeurent valables.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Tout litige n'ayant pas trouvé une solution amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie, même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.